Informativa sulla Privacy

1. Informazioni che raccogliamo

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

• Elaborazione delle tue prenotazioni di veicoli e pagamenti
• Verifica della tua identità e idoneità alla guida
• Fornitura di assistenza clienti e supporto
• Invio di conferme di prenotazione e aggiornamenti importanti
• Miglioramento dei nostri servizi ed esperienza cliente
• Conformità ai requisiti legali e normativi
• Comunicazioni marketing (con il tuo consenso)

3. Condivisione delle informazioni

Possiamo condividere le tue informazioni con:

• Processori di pagamento per transazioni sicure
• Compagnie assicurative per verifica copertura
• Agenzie governative quando richiesto dalla legge
• Fornitori di servizi che ci assistono nelle nostre operazioni
• Contatti di emergenza in caso di incidenti o eventi

Non vendiamo le tue informazioni personali a terzi per scopi di marketing.

4. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere le tue informazioni personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Questo include:

• Crittografia SSL per trasmissione dati
• Sistemi di archiviazione dati sicuri
• Audit di sicurezza regolari e aggiornamenti
• Accesso limitato alle informazioni personali solo da personale autorizzato

5. I tuoi diritti

Sotto le leggi sulla protezione dei dati applicabili, hai il diritto di:

• Accedere alle tue informazioni personali
• Correggere informazioni inesatte o incomplete
• Richiedere l'eliminazione delle tue informazioni personali
• Opporti al trattamento delle tue informazioni
• Richiedere la portabilità dei dati
• Ritirare il consenso per comunicazioni marketing

6. Cookie e tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare il traffico del sito e fornire contenuti personalizzati. Per informazioni dettagliate sul nostro utilizzo dei cookie, consulta la nostra Politica sui Cookie.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti in questa informativa sulla privacy, per rispettare i nostri obblighi legali, risolvere dispute e far rispettare i nostri accordi. I record di noleggio sono generalmente conservati per 7 anni come richiesto dalle normative locali.

8. Privacy dei bambini

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 18 anni. Se sei un genitore o tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

9. Trasferimenti internazionali

Le tue informazioni possono essere trasferite ed elaborate in paesi diversi dal tuo paese di residenza. Ci assicuriamo che siano in atto adeguate salvaguardie per proteggere le tue informazioni personali in conformità alle leggi sulla protezione dei dati applicabili.

10. Modifiche a questa politica

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o requisiti legali. Ti informeremo di eventuali cambiamenti materiali pubblicando la politica aggiornata sul nostro sito web e aggiornando la data di entrata in vigore.

11. Contattaci