Conditions Générales

1. Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant les services d'Anemos Rent A Car, vous acceptez et convenez d'être lié par les termes et dispositions de cet accord. Si vous n'acceptez pas ce qui précède, veuillez ne pas utiliser ce service.

2. Exigences de Location

3. Réservation et Paiement

• Toutes les réservations doivent être confirmées avec une carte de crédit valide
• Le paiement intégral est dû au moment de la prise en charge du véhicule
• Un dépôt de garantie sera temporairement autorisé sur votre carte de crédit
• Les prix sont sujets à changement sans préavis jusqu'à confirmation de la réservation
• Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les extras, dommages ou violations

4. Utilisation du Véhicule et Restrictions

5. Assurance et Responsabilité

Tous les véhicules de location incluent une couverture d'assurance de base comme requis par la loi grecque. Cependant :

• Vous êtes responsable de tous les montants de franchise de dommages
• Des options d'assurance supplémentaires sont disponibles pour une protection renforcée
• L'assurance peut être annulée si les termes du contrat de location sont violés
• Vous êtes responsable de toutes les violations de circulation et amendes encourues pendant la période de location
• Le vol ou la perte totale peut entraîner le coût complet de remplacement du véhicule

6. Politique de Carburant

Les véhicules sont fournis avec un réservoir plein de carburant et doivent être retournés avec un réservoir plein. Si le véhicule est retourné sans réservoir plein, vous serez facturé pour le carburant manquant plus des frais de service de ravitaillement.

7. Conditions de Retour

• Les véhicules doivent être retournés à l'heure et au lieu convenus
• Les retours tardifs entraîneront des frais supplémentaires
• Les véhicules doivent être retournés dans le même état qu'ils ont été reçus
• Tous les effets personnels doivent être retirés du véhicule
• Tout dommage doit être signalé immédiatement

8. Politique d'Annulation

• Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant l'heure de prise en charge
• Les annulations dans les 24 heures peuvent entraîner des frais
• Les non-présentations seront facturées le montant total de la location
• Les annulations liées à la météo seront traitées au cas par cas

9. Panne et Accidents

En cas de panne ou d'accident :

• Contactez immédiatement notre ligne d'urgence : +30 22890 24607
• Ne tentez pas de réparations ou n'acceptez pas d'aide de personnes non autorisées
• Obtenez un rapport de police pour tout accident impliquant des blessures ou des dommages importants
• Prenez des photos de tout dommage et collectez les informations des témoins si possible
• N'admettez pas de faute ou ne signez pas de documents que vous ne comprenez pas

10. Données Personnelles

Vos informations personnelles seront traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations comme décrit dans notre Politique de Confidentialité.

11. Force Majeure

Nous ne serons pas responsables de tout manquement à l'exécution de nos obligations sous cet accord si un tel manquement résulte de circonstances hors de notre contrôle raisonnable, y compris mais sans s'y limiter aux catastrophes naturelles, actions gouvernementales ou troubles civils.

12. Droit Applicable

Ces conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit grec. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux grecs.

13. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après publication sur notre site web. Votre utilisation continue de nos services constitue l'acceptation de tout changement.

14. Informations de Contact